リードジェネレーションについて

リードジェネレーションは見込み客を獲得することです。マーケティングオートメーションの第一段階を指します。この段階ではとにかく多くの見込み客を集めることが重要になります。そのためにはまず集客のために具体的行動を起こします。そこで得られた情報をツールを使い自社で一括に管理します。マーケティングオートメーションを導入するメリットは今まで外注や個々の部門ごとで扱っていた情報を集約し紐づけし管理できる点にあります。

もし十分な集客が得られなかった場合や見込み客が多く得られなかった場合、集客のための行動が適切ではなかったということになります。どのようにすれば多くの見込み客を得られるのか、フィードバックが必要になります。そのフィードバックを円滑に行うのにマーケティングオートメーションによって集約、共有された情報が役に立つのです。

企業が行う具体的行動とは

分かりやすい行動はセミナーの開催や展示会に出品することです。セミナーや展示会を催すには多くの費用がかかります。ここで開催のために要した費用や労力に見合った見込み客が得られれば良いのですが、そうでない場合もあります。もう一つ、現在多くの企業が注目し取り組んでいる行動はインターネットを使った集客です。独自のホームページを立ち上げ、セミナーのお知らせや資料請求、問い合わせのメールフォームやアンケートを募集するなど低コストで多くの集客を見込める手段として注目されています。しかし、ホームページやメールフォームなどを一から作るにはそれなりの労力が必要です。従来なら専門業者に委託していたところ、マーケティングオートメーションのツールではこれらを簡単に作成でき自社で管理が可能になる機能を兼ね備えたものも存在します。使いこなせれば企業の強い味方となります。